Cómo la tecnología puede ayudar a profesionalizar la gestión de personas sin grandes estructuras ni presupuestos

En un nuevo Mundo HR Live, conversamos con Macarena Balcaza, Especialista en gestión digital del capital humano, y Claudia Martínez, Product Owner de Quippos, sobre uno de los grandes desafíos actuales del área de Personas: cómo gestionar el talento con estándares de grandes organizaciones, pero de forma eficiente, simple y accesible.

El encuentro dejó en claro que hoy la profesionalización de Recursos Humanos no pasa solo por tener más recursos, sino por invertir mejor, ordenar procesos y apoyarse en tecnología que potencie el trabajo del área y mejore la experiencia de los equipos.

El desafío: crecer sin perder eficiencia (ni humanidad)

Durante el live, Macarena y Claudia coincidieron en que muchas organizaciones —especialmente pymes y empresas en crecimiento— enfrentan una tensión constante: el volumen de tareas de RRHH aumenta, pero los equipos siguen siendo chicos.

En ese contexto, aparecen problemas conocidos:

• Procesos manuales que consumen tiempo operativo.
• Información dispersa en múltiples herramientas o planillas.
• Dificultad para escalar la gestión sin sumar complejidad.

La conversación puso el foco en cómo la digitalización del capital humano permite liberar tiempo, reducir errores y darle a RRHH un rol más estratégico, sin perder la cercanía con las personas.

Tecnología al servicio de la experiencia del empleado

Uno de los ejes centrales del encuentro fue la experiencia digital del empleado y su impacto directo en el día a día de los equipos.

Desde Quippos, explicaron cómo una plataforma intuitiva y bien diseñada puede:

• Facilitar la autogestión de los colaboradores.
• Acompañar todo el ciclo de vida del empleado.
• Generar una relación más fluida entre People, líderes y equipos.

Lejos de sumar burocracia, la tecnología —bien implementada— se convierte en una aliada para ordenar, simplificar y profesionalizar la gestión.

Invertir menos, pero invertir mejor

Otro punto clave del live fue el concepto de inversión inteligente en RRHH. No se trata de incorporar múltiples herramientas, sino de elegir soluciones que realmente acompañen el momento y la estrategia de la organización.

Macarena destacó la importancia de:

• Entender qué procesos necesitan ordenarse primero.
• Alinear tecnología con cultura y forma de trabajo.
• Pensar la digitalización como un proceso gradual y sostenible.

Claudia sumó la mirada del producto, resaltando cómo las soluciones deben adaptarse a las personas, y no al revés, para lograr adopción real y generar impacto.

RRHH como motor de crecimiento

A lo largo del live, quedó claro que profesionalizar la gestión del talento no es solo una cuestión operativa. Es una decisión estratégica que impacta en:

• La eficiencia de la organización.
• La experiencia de los colaboradores.
• La capacidad de crecer de manera ordenada.

El mensaje final fue contundente: hoy es posible gestionar el talento como una gran corporación, incluso con equipos chicos, si se combinan procesos claros, tecnología adecuada y una mirada centrada en las personas.

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Volvé a ver el Mundo HR Live

Si te lo perdiste o querés volver a escucharlo, te invitamos a mirar el Mundo HR Live completo y profundizar en ideas, ejemplos y aprendizajes prácticos para llevar a tu organización.

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