Cuando es año mundialista, en Argentina nos ponemos intensos. Hablamos del Mundial en la calle, en el trabajo, en los grupos de WhatsApp con amigos y, hasta quienes no son tan futboleros, encuentran una excusa para compartir con otros un mismo propósito.

Y si hablamos de compartir un propósito, en Galicia pensamos en lo que nos mueve todos los días: nuestros clientes y nuestro país.

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El punto de partida: que pase de verdad‍

Hoy la comunicación corporativa no corre en paralelo a lo que pasa fuera de las oficinas. Las personas somos una sola: la que trabaja, la que alienta a la Scaloneta, la que festeja un gol y la que, al día siguiente, vuelve a “chipear” su cabeza con el ToDo de sus tareas diarias.

Arrancamos el año con una búsqueda clara: construir algo distinto. Algo que no solo quedara en una pieza de comunicación, sino que nos conectara y nos hiciera jugar en equipo. Entonces nos hicimos una pregunta concreta: ¿cómo hacemos para que el Mundial no quede solo en un posteo?

La respuesta se construyó en equipo. Porque uno de los grandes desafíos de Comunicación es justamente ese: alinear, ordenar y conectar a las personas detrás de una narrativa que impacte de verdad. Así armamos una mesa interdisciplinaria con Benefits, Culture, Real Estate and Brand Experience.

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Todo comunica

Este proyecto arrancó mucho antes de que empezara el Mundial: cuando conectamos la narrativa del año con el fútbol. ¡Sí! Tomamos algo que parece “simple” y “obvio” para bajar conceptos estratégicos del negocio y volverlos más cercanos, en el momento justo.

A principio de año, en el Strat Camp, el evento en donde más de 900 líderes Galicia alinean la estrategia, llevamos esta narrativa. Y desde ahí, ese mismo lenguaje empezó a atravesar otras conversaciones dentro de la organización: campañas como Performance, IA-First, Ciberseguridad y otros proyectos clave.

Así, la comunicación deja de ser una suma de iniciativas y se convierte en una experiencia coherente, donde todo habla el mismo idioma.

Entre que arranca el año, cerrás y abrís los ojos... Scaloni ya está anunciando la lista de convocados. Y para ese momento, nosotros ya teníamos la identidad lista para salir a la cancha.

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De la idea a la práctica 

La clave de este año era construir una identidad que representara lo que significa ser argentinos. ¿No lo sabías? Banco Galicia es una empresa 100% argentina y, desde hace más de 120 años, acompaña el crecimiento del país. 

Por eso, vestimos de blanco y celeste nuestras oficinas. Si pasaste por Microcentro o Chacarita, seguramente también viste que nuestro logo se vistió de gala para la ocasión.

En Comunicación, transformar una idea en una experiencia real nunca es simple. Pero en Galicia las ideas encuentran equipo. Y cuando hay equipo, las cosas pasan. Por eso, las campañas de comunicación 360° van más allá de una pieza, impulsan nuestros valores culturales, fortalecen la propuesta de valor que nos hace únicos, se reflejan en los espacios de trabajo y, sobre todo, acompañan la estrategia del negocio.

Porque, al final del día, todo lo que hacemos busca generar impacto en la vida de nuestros clientes. Y así es como la Galicianeta, una vez más, salió a comerse el partido.

Sin Galicianeta no hay gol

Nunca medimos el éxito de una campaña por la cantidad de piezas que publicamos. La medimos por lo que las personas hacen con ellas.

Y cuando, de forma orgánica, los equipos empiezan a compartir fotos, organizar previas y conectar los resultados del negocio, sucede lo mejor: la comunicación deja de ser un mensaje y las personas dejan de ser receptoras para pasar a ser protagonistas.

¡Goooool! Sí, ahí está nuestro gol: cuando la campaña deja de pertenecer al equipo de Comunicación y pasa a ser de todos.

Una estrategia que se juega en tiempo real

Para ir cerrando, hay algo que aprendimos trabajando en campañas como esta: las mejores estrategias no son las que se ejecutan exactamente como fueron planificadas, sino las que saben adaptarse.

Y si había un contexto ideal para poner eso en práctica, era el Mundial. Porque nada está escrito. Cambian los resultados, cambian las conversaciones, pero la comunicación sigue teniendo esa capacidad de leer el contexto y reaccionar.

Nuestro desafío fue encontrar el equilibrio entre lo reactivo y lo creativo. Entre sumarnos a la conversación en tiempo real y, al mismo tiempo, sostener una estrategia con sentido, donde cada acción respondiera a una misma narrativa.

Nos encantaría contarles cómo termina esta historia… pero ANULO MUFA.

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